【辦事指南】老年人健康管理

一、辦理依據(jù)（法律法規(guī)和政策文件）

《國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范》（第三版）

二、服務(wù)對(duì)象

轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民。

三、服務(wù)機(jī)構(gòu)信息

單位名稱：轄區(qū)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)；

工作時(shí)間：工作日上午8:00—11:30；下午14:30—17:30。

四、服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容

每年為老年人提供1次健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。

五、服務(wù)流程

主動(dòng)預(yù)約轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民開展生活方式和健康狀況評(píng)估、體格檢查及輔助檢查，根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行分類處理。

六、服務(wù)要求

（一）開展老年人健康管理服務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)具備服務(wù)內(nèi)容所需的基本設(shè)備和條件。

（二）加強(qiáng)與村（居）委會(huì)、派出所等相關(guān)部門的聯(lián)系，掌握轄區(qū)內(nèi)老年人口信息變化。加強(qiáng)宣傳，告知服務(wù)內(nèi)容，使更多的老年人愿意接受服務(wù)。

（三）每次健康檢查后及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。具體內(nèi)容詳見(jiàn)《居民健康檔案管理服務(wù)規(guī)范》健康體檢表。對(duì)于已納入相應(yīng)慢病健康管理的老年人，本次健康管理服務(wù)可作為一次隨訪服務(wù)。

（四）積極應(yīng)用中醫(yī)藥方法為老年人提供養(yǎng)生保健、疾病防治等健康指導(dǎo)。

七、服務(wù)咨詢電話、投訴舉報(bào)電話及網(wǎng)上投訴渠道

服務(wù)咨詢電話：0561-3098339

投訴舉報(bào)電話：0561-3090502

網(wǎng)上投訴渠道：djqwsj@126.com