【辦事指南】嚴(yán)重精神障礙患者管理

一、辦理依據(jù)

《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》

二、服務(wù)對象

1.常住在轄區(qū)內(nèi)的精神分裂癥、分裂情感性障礙、偏執(zhí)性精神病、雙相（情感）障礙、癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙等六種嚴(yán)重精神障礙的確診患者。

2.符合《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》第三十條第二款第二項情形并經(jīng)診斷、病情評估為嚴(yán)重精神障礙患者，不限于上述六種疾病。

三、服務(wù)機(jī)構(gòu)信息

單位名稱：杜集區(qū)衛(wèi)生健康委員會

單位地址：杜集區(qū)開渠路與光明路交叉口南100米

工作時間：工作日上午8:00—11:30；下午14:30—17:30。

四、服務(wù)項目和內(nèi)容

對轄區(qū)內(nèi)在冊的嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行管理和治療；對疑似患者及時發(fā)現(xiàn)、篩查及診斷、納入管理；定期進(jìn)行危險等級評估、家庭護(hù)理教育、居家貧困患者補(bǔ)助、精神衛(wèi)生及心理健康知識宣教等工作。

五、服務(wù)流程

成立精防機(jī)構(gòu)、明確各部門職責(zé)；患者的發(fā)現(xiàn)、診斷、登記報告和建檔；隨訪管理和指導(dǎo)；居家患者藥物治療、分類干預(yù)；應(yīng)急處置；精神康復(fù)；人員培訓(xùn)、健康教育和宣傳；督導(dǎo)、信息、資料管理及質(zhì)量控制。

六、服務(wù)要求

嚴(yán)格按照《嚴(yán)重精神障礙管理治療工作規(guī)范（2018年版）》對轄區(qū)內(nèi)患者實施規(guī)范化治療和管理。

七、服務(wù)咨詢電話、投訴舉報電話及網(wǎng)上投訴渠道

服務(wù)咨詢電話：0561-3098339

投訴舉報電話：0561-3090502

網(wǎng)上投訴渠道：djqwsj@126.com